Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como o Codexa25 AI Assistant coleta, usa, armazena e protege dados pessoais ao utilizar o site e a aplicação. Ao continuar usando nossos serviços, você declara ciência deste documento.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados:

• Dados de cadastro e autenticação (ex.: email, identificadores de conta).
• Dados de uso da plataforma (logs técnicos, interações, preferências).
• Dados de dispositivo e conexão (IP, navegador, sistema operacional, horários de acesso).
• Dados inseridos por você em prompts, formulários ou suporte.
• Dados de pagamento e assinatura via provedores terceirizados.

3. Como usamos os dados

• Operar, manter e melhorar a plataforma e seus recursos.
• Prestar suporte, segurança, prevenção a abuso e auditoria.
• Comunicar atualizações, avisos operacionais e informações de conta.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário com:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem, monitoramento, analytics, cobrança).
• Parceiros operacionais estritamente necessários para funcionamento do serviço.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem válida.

Não vendemos dados pessoais.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias similares para autenticação, sessão, performance e métricas de uso. Você pode gerenciar cookies no navegador, observando que a desativação pode afetar funcionalidades.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis de segurança, como controle de acesso, criptografia em trânsito e monitoramento. Ainda assim, nenhum sistema é 100% inviolável.

7. Retenção

Mantemos dados pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, obrigações legais e defesa de direitos.

8. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar, conforme aplicável:

• Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível.
• Portabilidade e informação sobre compartilhamentos.
• Revogação de consentimento, quando a base legal for consentimento.

9. Menores de idade

O serviço não é destinado a menores sem supervisão legal. Se identificarmos coleta indevida, adotaremos medidas para exclusão dos dados.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão vigente será publicada nesta página.

11. Contato

Para exercer direitos ou tratar temas de privacidade, entre em contato pelo canal oficial de suporte da plataforma.